Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 25 августа 2026 г.

1. Общие положения

PlayBron серьёзно относится к персональным данным и конфиденциальности пользователей.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные собираются при использовании Платформы PlayBron, с какой целью они используются, кому могут передаваться и как защищаются.

Просим ознакомиться с настоящей Политикой до начала использования Платформы.

2. Оператор данных

Лицо, ответственное за обработку персональных данных:

E-mail: info@playbron.uz
Telegram: @istamovx

Полные юридические реквизиты оператора платформы будут опубликованы здесь после завершения регистрации.

Если юридическая модель оператора Платформы или его роль в обработке данных изменится, настоящий раздел будет соответствующим образом обновлён.

3. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от способа использования Платформы мы можем собирать следующие данные.

3.1. Данные, полученные через Telegram

Если вы используете PlayBron через Telegram Mini App или Telegram-бота, в пределах соответствующих технических возможностей и разрешённых данных могут быть получены:

идентификатор пользователя Telegram;
имя;
фамилия, если указана;
имя пользователя, если указано;
язык или локальные настройки;
иные необходимые технические данные, предоставленные Telegram Платформе.

PlayBron не имеет доступа к вашей учётной записи Telegram и не получает ваш пароль Telegram.

3.2. Данные бронирования

Могут обрабатываться:

выбранный Клуб;
услуга или устройство;
дата бронирования;
время бронирования;
продолжительность;
статус бронирования;
статус отмены;
статус неявки (no-show);
комментарии к бронированию, если они есть.

3.3. Платёжные данные

В процессе оплаты могут обрабатываться:

внутренний идентификатор платежа;
сумма платежа;
валюта;
статус платежа;
время платежа;
платёжный провайдер;
идентификатор транзакции провайдера;
технические данные, связанные с платежом.

В случаях, когда платёжный процесс обрабатывается соответствующим сертифицированным или уполномоченным платёжным провайдером, PlayBron не ставит целью хранение полного номера карты Пользователя либо конфиденциальных данных карты, таких как CVV/CVC.

3.4. Технические данные

Для обеспечения безопасности и работоспособности Платформы могут обрабатываться следующие технические данные:

IP-адрес или его техническая идентификация;
общие сведения об устройстве и браузере;
операционная система;
данные об ошибках и диагностике;
идентификаторы сессий;
журналы безопасности;
технические события, связанные с использованием Платформы.

4. С какой целью мы используем данные

4.1. Работа Платформы

идентификация Пользователя;
создание бронирований и управление ими;
связывание бронирования с соответствующим Клубом;
предоставление пользовательского интерфейса.

4.2. Обработка платежей

создание платежа;
проверка транзакции;
определение статуса платежа;
предотвращение мошенничества;
ведение финансового и технического аудита.

4.3. Уведомления

Вам могут направляться уведомления по следующим поводам:

подтверждение бронирования;
приближение времени бронирования;
отмена бронирования;
статус платежа;
важные технические сообщения или сообщения безопасности.

4.4. Безопасность

выявление несанкционированного доступа;
предотвращение мошенничества;
выявление подозрительных действий;
анализ ошибок;
обеспечение безопасности Платформы.

4.5. Улучшение сервиса

Данные в обобщённом или, насколько это возможно, не позволяющем прямо идентифицировать личность виде могут использоваться для улучшения Платформы, разработки новых функций и выявления проблем при использовании.

5. Основания обработки данных

PlayBron обрабатывает персональные данные при наличии соответствующих правовых оснований. К таким основаниям могут относиться:

исполнение обязательств по соглашению с Пользователем или по Публичной оферте;
согласие Пользователя;
исполнение законных обязанностей Платформы;
обеспечение безопасности Платформы и Пользователей;
иные законные основания.

Если для отдельных данных требуется отдельное согласие, в соответствующем случае может применяться отдельный запрос или механизм.

6. Кому мы можем передавать данные

PlayBron не продаёт данные.

Данные могут передаваться следующим сторонам только в объёме, необходимом для оказания услуги.

6.1. Соответствующий Клуб

Данные, необходимые для исполнения бронирования и оказания услуги, могут быть предоставлены Клубу, в котором сделано бронирование: имя Пользователя, время бронирования, забронированная услуга, необходимые контактные или идентификационные данные.

Клуб должен использовать только те данные, которые относятся к его собственным бронированиям.

6.2. Платёжные провайдеры

Данные, необходимые для проведения онлайн-платежа, могут передаваться соответствующему платёжному провайдеру. Такие провайдеры могут иметь собственные правила конфиденциальности и безопасности.

6.3. Технические поставщики услуг

Для работы Платформы могут привлекаться отдельные технические поставщики: хостинг, база данных, мониторинг ошибок, сервисы отправки сообщений, сервисы безопасности. Таким сторонам данные предоставляются только в объёме, необходимом для оказания услуги.

6.4. Законные требования

Данные могут быть предоставлены уполномоченным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства.

7. Telegram и Mini App

PlayBron может работать через платформу Telegram. Использование Telegram Mini App также зависит от собственных правил и политики конфиденциальности Telegram.

PlayBron:

не получает ваш пароль Telegram;
не имеет доступа к вашей личной переписке в Telegram;
не читает ваши чаты, не относящиеся к Платформе.

8. Безопасность платежей

Определение статуса платежа не основывается только на сообщении в пользовательском интерфейсе. Статус платежа подтверждается серверными проверками и установленными процессами интеграции с платёжным провайдером.

PlayBron стремится обеспечивать:

ограничение конфиденциальных данных в платёжном процессе;
использование серверных проверок;
предотвращение повторных транзакций;
фиксацию подозрительных случаев;
ведение журнала аудита платёжных событий.

9. Защита данных

PlayBron применяет разумные организационные и технические меры защиты данных:

управление доступом;
проверка ролей и разрешений;
разделение данных между организациями;
ограничение прав на уровне Клуба;
серверные проверки;
журналы аудита;
защита конфиденциальных данных;
мониторинг безопасности.

Однако гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет невозможно.

10. Срок хранения данных

Данные хранятся только в течение срока, необходимого для:

оказания услуги;
ведения истории бронирований;
учёта платежей;
рассмотрения споров;
обеспечения безопасности;
исполнения законных обязанностей.

Сроки хранения могут различаться в зависимости от вида данных и применимых правовых требований.

11. Права Пользователя

В пределах, предусмотренных действующим законодательством, Пользователь может иметь право:

получить информацию об обработке своих данных;
запросить уточнение или обновление отдельных данных;
запросить удаление данных при наличии законных оснований;
возразить против отдельных видов обработки;
отозвать согласие, если обработка основана на согласии.

Такие запросы можно направить по адресу:info@playbron.uz

12. Запрос на удаление данных

Пользователь может обратиться с запросом об удалении своих персональных данных.

Однако отдельные данные может потребоваться сохранить в силу законных обязанностей, финансовой отчётности, истории платежей, предотвращения мошенничества, разрешения споров и безопасности.

В таких случаях удаляются только те данные, которые могут быть удалены, либо, по возможности, применяются методы, снижающие возможность идентификации личности.

13. Данные детей

Если для использования Платформы установлены особые возрастные требования или ограничения, они указываются на Платформе отдельно. При обработке данных несовершеннолетних учитываются требования действующего законодательства.

14. Cookie и аналогичные технологии

Если используется веб-версия PlayBron или другой интерфейс на основе браузера, для работы и безопасности сервиса могут применяться cookie или аналогичные технологии: сохранение сессии, безопасность, запоминание пользовательских настроек, анализ работы сервиса.

Если этого требует законодательство или функциональность Платформы, может быть предоставлена дополнительная информация о cookie либо механизм согласия.

15. Ссылки на third-party ресурсы

На Платформе могут присутствовать ссылки на сайты или сервисы третьих лиц. PlayBron может не нести ответственность за политику конфиденциальности или содержание таких сервисов. Пользователю следует ознакомиться с их правилами до начала использования.

16. Международная передача данных

В силу технической инфраструктуры Платформы или её поставщиков услуг данные могут обрабатываться в различных регионах. В таких случаях PlayBron учитывает требования действующего законодательства и соответствующие меры защиты.

17. Изменение Политики конфиденциальности

PlayBron может обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Существенные изменения могут публиковаться на Платформе или доводиться через иные соответствующие каналы связи. Действующая версия документа и дата последнего обновления указываются на Платформе.

18. Связаться с нами

По вопросам конфиденциальности и персональных данных:

E-mail:info@playbron.uz
Telegram: @istamovx
Телефон: +998 91 791 11 22

19. Заключительные положения

Используя Платформу PlayBron, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

PlayBron стремится обрабатывать персональные данные только в объёме, необходимом для работы Платформы, управления бронированиями, обработки платежей, обеспечения безопасности и исполнения законных обязанностей.

Если между настоящей Политикой и императивными требованиями действующего законодательства возникнет расхождение, применяются соответствующие императивные требования законодательства.

← На главную