Публичная оферта

Дата последнего обновления: 25 августа 2026 г.

Настоящая Публичная оферта определяет условия использования платформы PlayBron, бронирования услуг гейминг-клубов через PlayBron, а также использования иных услуг, предоставляемых Платформой.

1. Общие положения

1.1. Содержание документа

Настоящая Публичная оферта определяет общие условия использования Услуг через платформу PlayBron.

Продолжая использовать Платформу, проходя регистрацию, создавая бронирование, совершая оплату или используя иные функции Платформы, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящей Оферты.

1.2. Стороны

Платформа / PlayBron: Лицо, осуществляющее деятельность под наименованием PlayBron (реквизиты - в разделе 20).
Пользователь: Физическое лицо, использующее Платформу PlayBron.
Клуб: Самостоятельный субъект бизнеса, зарегистрированный на Платформе PlayBron и предлагающий свои гейминг-, PlayStation- или иные развлекательные услуги.
Бронирование: Предварительное резервирование Пользователем услуги Клуба на определённую дату и время.
Услуга: Гейминг, PlayStation, зал, устройство или иная соответствующая услуга, предоставляемая Клубом.
Оплата: Денежные средства, вносимые за бронирование или иную соответствующую услугу.

1.3. Роль PlayBron

PlayBron, если иное отдельно не указано, является технологической Платформой, автоматизирующей процесс получения услуги между Клубом и Пользователем.

За следующее отвечает соответствующий Клуб:

качество услуги;
условия внутри клуба;
техническое состояние устройств;
фактическое оказание услуги;
действия сотрудников Клуба;
внутренние правила, установленные Клубом.

PlayBron же отвечает в пределах технической работы Платформы и принятых на себя технологических услуг.

2. Принятие Оферты

Пользователь принимает настоящую Оферту, совершая одно из следующих действий:

регистрация на Платформе;
открытие и использование Telegram Mini App;
создание бронирования;
нажатие кнопки «Забронировать», «Продолжить», «Оплатить» или аналогичной по смыслу;
совершение оплаты;
продолжение использования Платформы.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Оферты, он должен прекратить использование Платформы.

3. Платформа PlayBron

PlayBron может предоставлять следующие функции:

просмотр гейминг-клубов;
получение информации о клубе;
просмотр доступных услуг и устройств;
просмотр свободного времени;
создание бронирования;
отслеживание статуса бронирования;
совершение онлайн-оплаты;
отмена бронирования;
получение уведомлений;
использование иных доступных функций Платформы.

Отдельные функции Платформы могут различаться в зависимости от Клуба, региона или тарифа.

4. Регистрация и идентификация

4.1. Для использования Платформы Пользователь может использовать учётную запись Telegram либо пройти иной доступный на Платформе способ идентификации.

4.2. Пользователь должен предоставлять о себе максимально достоверные сведения.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность своей учётной записи Telegram.

4.4. PlayBron не несёт ответственности за ущерб, возникший в результате несанкционированного использования учётной записи Пользователя третьими лицами, если такой ущерб возник не по вине PlayBron.

5. Порядок бронирования

5.1. Создание бронирования

выбирает Клуб;
выбирает услугу, зал или устройство;
выбирает дату и время;
при необходимости выбирает продолжительность бронирования;
проверяет данные бронирования;
при необходимости совершает оплату.

5.2. Подтверждение бронирования

Если для выбранного Клуба требуется онлайн-оплата, бронирование считается подтверждённым только после успешного подтверждения оплаты Платформой.

Со стороны Пользователя:

открытие страницы оплаты;
нажатие кнопки «Оплатить»;
возврат из платёжной системы

само по себе не означает, что оплата прошла успешно.

Окончательный статус платежа определяется на основании серверной проверки платежа Платформой.

5.3. Бронирование в ожидании оплаты

В случаях, когда требуется оплата, бронирование может временно находиться в статусе ожидания оплаты и быть временно зарезервировано на определённый срок.

Если в течение установленного срока оплата не подтверждена, бронирование может быть автоматически отменено или утратить силу в соответствии с правилами Платформы.

5.4. Доступность слота

PlayBron проверяет доступность в момент создания бронирования. Однако в технических или иных исключительных случаях возможна задержка обновления данных. Платформа принимает меры по возможно более оперативному урегулированию выявленных конфликтов.

6. Платежи

6.1. Отдельные Клубы могут использовать следующие модели:

бронирование без предоплаты;
частичная оплата или депозит;
полная предоплата.

Требования по оплате должны быть показаны Пользователю до подтверждения бронирования.

6.2. Платежи могут проводиться через платёжные сервисы, поддерживаемые PlayBron. В процессе обработки платежа могут также применяться отдельные условия соответствующего платёжного провайдера.

6.3. До совершения оплаты Пользователь должен проверить Клуб, дату бронирования, время бронирования, услугу, продолжительность и сумму к оплате.

6.4. PlayBron не принимает на себя обязательство хранить полный номер платёжной карты Пользователя, код CVV/CVC либо иные конфиденциальные данные карты, если соответствующий платёжный процесс самостоятельно обрабатывается сертифицированным платёжным провайдером.

7. Статус платежа

Статус платежа может находиться в одном из следующих состояний:

CREATED
PAYMENT_PENDING
PROCESSING
PAID
FAILED
EXPIRED
CANCELLED

Названия, отображаемые на Платформе, могут отличаться от технических статусов.

Платёж считается PAID только после успешного подтверждения соответствующего платёжного процесса Платформой.

8. Отмена бронирования

Пользователь может отменить бронирование через доступные функции Платформы либо связавшись с соответствующим Клубом.

Возможность отмены может зависеть от:

времени, оставшегося до начала бронирования;
правил отмены Клуба;
вида совершённой оплаты;
условий специальной акции или скидки.

Если в результате отмены бронирования возникает вопрос о возврате денежных средств, возврат осуществляется в соответствии с правилами соответствующего платежа, Клуба и Платформы.

Отмена бронирования не означает автоматического возврата денежных средств.

9. Возврат денежных средств

9.1. Возврат денежных средств может рассматриваться при отмене бронирования, неоказании услуги или иных обоснованных обстоятельствах.

9.2. Наличие и размер возврата могут зависеть от:

времени отмены;
политики возврата Клуба;
факта оказания или неоказания услуги;
условий бронирования;
действующего законодательства.

9.3. В случае осуществления возврата срок поступления средств Пользователю может зависеть от внутренних процессов соответствующего платёжного провайдера или банка.

10. Неявка (no-show)

Если Пользователь не явился к забронированному времени либо не явился по истечении срока ожидания, установленного правилами Клуба, бронирование может быть отмечено как NO_SHOW.

В таком случае:

бронирование может быть отменено;
место может быть освобождено для других клиентов;
в отношении предоплаченных средств может применяться политика возврата Клуба.

11. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан:

предоставлять достоверную информацию;
не использовать Платформу в противоправных целях;
не использовать без разрешения учётную запись другого лица;
соблюдать правила бронирования;
соблюдать обоснованные внутренние правила Клуба;
не предпринимать попыток нарушения безопасности Платформы.

12. Обязанности и ответственность Клуба

Клуб отвечает за то, чтобы сведения, внесённые им на Платформу о своих услугах, ценах, доступности, режиме работы, внутренних правилах и качестве обслуживания, были максимально актуальными.

Если вследствие предоставления Клубом недостоверной информации возникает спор, такой спор разрешается с участием Клуба в зависимости от обстоятельств.

13. Ответственность PlayBron

PlayBron принимает разумные меры для обеспечения стабильной и безопасной работы Платформы. Однако PlayBron не несёт ответственности за следующие обстоятельства, если они возникли не по прямой вине PlayBron:

перебои в сети интернет;
сбои в Telegram или иных сторонних сервисах;
временные сбои платёжного провайдера или банка;
проблемы на устройстве Пользователя;
неоказание Клубом услуги на должном уровне;
обстоятельства непреодолимой силы.

14. Интеллектуальная собственность

Наименование, дизайн, интерфейс, программное обеспечение, логотип, тексты и графические элементы Платформы PlayBron могут принадлежать соответствующим правообладателям. Пользователь не вправе неправомерно использовать указанные материалы без разрешения правообладателя.

15. Ограничение использования Платформы

PlayBron может временно или постоянно ограничить использование Платформы Пользователем в следующих случаях:

признаки мошенничества;
ненадлежащее использование платёжной системы;
угроза безопасности Платформы;
причинение вреда другим пользователям или Клубам;
существенное нарушение настоящей Оферты;
необходимость исполнения требований действующего законодательства.

Ограничение применяется максимально обоснованно и соразмерно.

16. Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании отдельной Политики конфиденциальностиPlayBron.

Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности.

17. Внесение изменений в Оферту

PlayBron может обновлять настоящую Оферту в соответствии с требованиями действующего законодательства. Новая редакция может вступать в силу со дня её публикации на Платформе или доведения до Пользователя иным соответствующим способом. Дата обновления действующей версии указывается в начале настоящего документа.

18. Разрешение споров

При возникновении спора Стороны прежде всего стремятся разрешить вопрос путём переговоров и обращений. Если разрешить спор путём переговоров невозможно, вопрос рассматривается в порядке, установленном действующим законодательством.

19. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны могут быть освобождены от ответственности в соответствии с действующим законодательством при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, которые препятствовали исполнению обязательств и находились вне их разумного контроля.

20. Контактные данные

E-mail: info@playbron.uz
Telegram: @istamovx
Телефон: +998 91 791 11 22

Полные юридические реквизиты оператора платформы будут опубликованы здесь после завершения регистрации.

21. Заключительные положения

Пользователю следует ознакомиться с настоящей Публичной офертой до начала использования Платформы. Продолжение использования Платформы означает принятие действующих условий настоящей Оферты.

Настоящая Публичная оферта определяет общие условия использования, связанные с Платформой PlayBron; при необходимости также могут применяться отдельные условия соответствующего Клуба, платёжного провайдера или иных поставщиков услуг.

← На главную